專訪北大柴彥威教授|從人民滿意度出發(fā),做“有溫度”的城市體檢
嘉賓簡介
北京大學城市與環(huán)境學院柴彥威教授作為中國城市時間地理學與行為地理學領(lǐng)域的學術(shù)帶頭人,是北京大學城市與環(huán)境學院智慧城市研究與規(guī)劃中心主任,同時也是智慧城市研究與規(guī)劃、社區(qū)生活圈規(guī)劃方面的專家。近年來,柴彥威教授及其團隊在城市體檢方面開展了大量的研究,也廣泛參與了北京、上海等全國各地的實踐,針對現(xiàn)階段城市體檢工作也積累了不少的寶貴經(jīng)驗和獨特思考。
下文依據(jù)采訪內(nèi)容整理——
因時應勢,識城市體檢之義
01 城市體檢助力城市發(fā)展轉(zhuǎn)型
經(jīng)過改革開放40多年來的快速城鎮(zhèn)化,城市已經(jīng)從高速度轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。當前,社會各界對城市服務的訴求,不再是關(guān)注城市服務功能“有沒有”,而更多轉(zhuǎn)向關(guān)注城市功能“好不好”。因此,如何來客觀評價城市建設管理和公共服務的品質(zhì),就顯得非常重要。從系統(tǒng)科學角度來看,城市是一個開放的動態(tài)復雜巨系統(tǒng)。城市和人一樣,也是一個有機生命體,有發(fā)育、穩(wěn)定、萎縮甚至消亡等不同狀態(tài),也會生病需要治療。
所以我們認為,城市體檢,是在城市發(fā)展轉(zhuǎn)型背景下應運而生的,核心體現(xiàn)了把城市作為一個有機生命體來看待的思想。當前,自然資源部、住建部也已經(jīng)做了相關(guān)工作部署,全國各地都在積極實踐,城市體檢已經(jīng)成為政府城市治理工作中非常重要的一個抓手,更是加深政府、百姓連接非常好的一個切入點。通過持續(xù)地開展城市體檢工作,可以主動發(fā)現(xiàn)城市問題、使得城市的發(fā)展越來越健康,可以提高城市服務品質(zhì),讓人民生活越來越幸福。
02 城市體檢需要融入“新勢力”
城市體檢是中國特色社會主義新時期和城市高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段的必然,所以城市體檢工作需要充分運用當前的新技術(shù)、新方法,包括 5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。其中,我認為最重要的就是大數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容,包括對物聯(lián)傳感、手機信令、POI 等新數(shù)據(jù)的處理和運算,能夠有效反映城市動態(tài)運行的規(guī)律和特征,可以說,沒有新數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),城市體檢的全面性、科學性就大打折扣。
因此,在設計城市體檢指標進行城市狀態(tài)刻畫和表征時,新數(shù)據(jù)的引入和大數(shù)據(jù)技術(shù)應用,讓我們不僅可以觀察城市樓、路、地的靜態(tài)特征,還可以看到人、車、物的動態(tài)特征,極大拓展了城市體檢的指標維度和診斷精度。所以,我們要不斷地吸取新技術(shù)、新方法的優(yōu)勢,為城市體檢工作所用。
有章有法,思城市體檢之路
01 以“人-地-動-靜”為核心構(gòu)建體征指標體系
城市體檢就是要系統(tǒng)性地對城市進行綜合評估和診斷,考慮城市功能和服務的方方面面,關(guān)注政府、企業(yè)和百姓不同的群體利益。從時空間行為地理學的角度來看,我們認為城市體檢需要從人 - 地 - 動 - 靜四個方面系統(tǒng)解讀城市。
其中,關(guān)于“地”的系統(tǒng),不僅僅要包括靜態(tài)的城市建成環(huán)境系統(tǒng)的評價,而且要對它的運行狀態(tài)進行實時把握。在“物”的基礎(chǔ)上,同時要考慮“人”的系統(tǒng),不僅僅包括人口的分布系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),而且要對人的活動 - 移動系統(tǒng)進行全方位的了解。因此,城市體檢要在時空間上進行耦合把握,對城市物質(zhì)環(huán)境和城市的移動 - 活動系統(tǒng)進行整體的評價。所以,人 - 地 - 動 - 靜是城市體檢工作的基本框架,也是建立城市體檢體征指標體系的核心內(nèi)容。
02 數(shù)字化平臺助力城市體檢成為一項持續(xù)行動
城市體檢是一項長期性、常態(tài)化的工作,而不是階段性的運動,需要穩(wěn)定、連續(xù)地對城市運行體征狀態(tài)進行監(jiān)測,才能不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。因此,在建立基于“人 - 地 - 動 - 靜”的綜合體征指標體系之外,還需要充分利用數(shù)字化技術(shù)和方法,通過搭建數(shù)字化平臺 / 系統(tǒng),對城市的“人” 和“物”、對城市的“靜”和“動”進行實時感知、及時診斷、動態(tài)預警,并進一步對具體問題的處置提出行動建議。
城市體檢系統(tǒng)的建設,一個重點是構(gòu)建多源大數(shù)據(jù)的融合管理和計算能力,對城市現(xiàn)狀數(shù)據(jù)、規(guī)劃、國土等各個業(yè)務線的管理數(shù)據(jù),還包括人的行為的新數(shù)據(jù)等,能夠基于統(tǒng)一標準實現(xiàn)多源時空大數(shù)據(jù)在時空尺度、計算精度等方面的融合、計算和展現(xiàn)。另一個重點則是著力城市體檢的可持續(xù)改進能力,滿足指標模型和知識庫的動態(tài)優(yōu)化調(diào)整要求,構(gòu)建城市體征診斷評估 - 預警分析 - 決策模擬 - 反饋優(yōu)化的服務閉環(huán),實時追蹤城市健康狀態(tài),開展動態(tài)體檢和智能監(jiān)測。
因城而異,施城市體檢之行
01 服務政府治理,上海城市體征診斷探索
這是五六年前的工作了,當時正是上海城市總規(guī)修編階段,也是我們國家城市安全問題逐漸暴露的階段,所以我們希望使用這樣一個“規(guī)劃 + 城市大數(shù)據(jù)”去支撐城市規(guī)劃的修編和城市治理。經(jīng)過一段時間的探討,我們嘗試了“上海城市體征診斷”的工作。這也是與清華同衡、上海數(shù)慧等合作創(chuàng)新的一個探索性工作。
“上海城市體征診斷”是我們比較早期探索城市體檢的一個實踐。具體來講,就是把城市看作一個生命有機體,要對它的整體狀態(tài)進行定量化評估,最后結(jié)合各個指標體系,及國內(nèi)外相關(guān)實踐,建構(gòu)了一個城市體征診斷四級指數(shù)體系進行探索、計算,最后得出了整體判斷。在診斷指數(shù)體系中,既有傳統(tǒng)靜態(tài)的關(guān)于城市物質(zhì)環(huán)境和社會空間的判斷,也有關(guān)于居民使用滿意度的指數(shù),特別地,我們加強了關(guān)于影響城市安全的壓力指數(shù),以及影響城市未來發(fā)展的活力指數(shù)等參數(shù)來對城市進行綜合評判。當然了,這個最終也有一個系統(tǒng)平臺來作為支撐,可以結(jié)合數(shù)據(jù)更新做一個實時的、動態(tài)的感知體檢和監(jiān)測預警。
02 關(guān)注居民服務,北京東城區(qū)大數(shù)據(jù)網(wǎng)格診斷和監(jiān)控預警實踐
眾所周知,網(wǎng)格化是北京東城區(qū)管理和服務的名片和品牌。當時,我們做這個網(wǎng)格診斷和監(jiān)控預警,就是對東城區(qū)的網(wǎng)格管理系統(tǒng)進行服務化的升級,旨在面向居民,把系統(tǒng)更好地應用在居民服務上,主要是在現(xiàn)有的重視管理的網(wǎng)格系統(tǒng)之上加上居民行為參數(shù)、居民需求參數(shù)及日常的一些問題、投訴指標。
為此,我們結(jié)合東城區(qū)的具體情況重新構(gòu)建了指標系統(tǒng)。基本上,屬性指數(shù)跟上海城市體征診斷是一樣的,但是我們在這里面增加了風險指數(shù)和行為指數(shù),也是東城區(qū)網(wǎng)格診斷系統(tǒng)里面一些比較特殊的指數(shù)。從計算上,我們也嘗試了一些創(chuàng)新——就是在時間尺度和空間尺度上,根據(jù)不同指數(shù)的特點和其應用的方向進行細化:在時間尺度上我們分為常態(tài)尺度、日常尺度和風險尺度進行計算和發(fā)布;在空間尺度上分為街道尺度、社區(qū)尺度和網(wǎng)格尺度進行計算和表達。
最后,我們結(jié)合空間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與居民時空行為的多維多源數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)格診斷與監(jiān)控預警系統(tǒng)建設,在向以人為核心的城市管理模式轉(zhuǎn)變上作出了一定的突破,這個項目也因此獲得了《2019-2020年度政府大數(shù)據(jù)優(yōu)秀應用獎》。
以人為本,彰城市體檢之智
01 城市體檢,兼顧科學的尺度與情感的溫度
關(guān)于城市體檢,我們國家也已經(jīng)做了很多相關(guān)工作,目前很多城市體檢實際上還是以人 - 地 - 事 - 物組織的靜態(tài)管理為主,過于強調(diào)城市管理而忽視了社會服務,特別是缺乏一些綜合、直觀、實時的城市體檢系統(tǒng),難以及時準確的發(fā)現(xiàn)風險隱患。
因此我認為,城市體檢的核心問題是要建設一個城市體檢系統(tǒng),不僅僅只是一個能對城市功能做簡單評價的系統(tǒng),更是一個能以人為本、從居民滿意度出發(fā)、結(jié)合人的行為數(shù)據(jù)和需求數(shù)據(jù)來建設的“有溫度”的系統(tǒng),還要是一個基于“感知 - 認知 - 優(yōu)化”與大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化、動態(tài)化的有尺度的科學管理系統(tǒng)。因此,城市體檢系統(tǒng)不僅僅要匯聚數(shù)據(jù),而且要進行表達,要去診斷和模擬,最后提出能夠改善人民生活質(zhì)量和城市運行管理水平的解決方案。
02 城市體檢,走向人民美好生活的未來
在理論和方法方面,城市體檢工作還需要不斷的完善和創(chuàng)新,但核心還是以人民幸福生活為核心。因此,關(guān)于未來城市體檢工作的方向,我們認為主要是體現(xiàn)在兩方面:
一是從單一數(shù)據(jù)到多源數(shù)據(jù),從靜態(tài)數(shù)據(jù)到動靜數(shù)據(jù)結(jié)合。包括細化時間維度,從靜態(tài)評估轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)診斷,結(jié)合靜態(tài)、半動態(tài)與動態(tài)數(shù)據(jù),多層次評估城市運行狀態(tài);細化空間維度,從行政單元轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)格單元、生活圈單元;細化人群結(jié)構(gòu),基于人口靜態(tài)特征的城市評價轉(zhuǎn)化為基于多類型人群個體行為的城市運行狀態(tài)評價;細化數(shù)據(jù)采集,解決數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑的一致性問題、解決社會滿意度調(diào)查中的抽樣代表性問題。
二是加強行為調(diào)查與主觀滿意度評價,構(gòu)建生活圈單元的城市體檢系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)上,結(jié)合空間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、居民時空間行為數(shù)據(jù)、主觀滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)等進行充實;在空間上,轉(zhuǎn)向以城市生活圈為研究單元;在指標上,構(gòu)建不同時間尺度的城市體征指標。
相關(guān)推薦
-
多個品牌一個組織,超圖發(fā)布全新組織架構(gòu)2024-01-29查看更多
-
高郵市項目通過驗收2024-01-18查看更多
-
山西省項目通過初驗2023-12-29查看更多
-
陜西省自然資源國土空間用途管制全域監(jiān)管全業(yè)務應用項目通過初驗2023-12-25查看更多
-
智慧合肥時空大數(shù)據(jù)平臺項目通過初驗2023-12-23查看更多
-
呼和浩特市項目通過終驗2023-12-22查看更多
-
杭州市項目通過驗收2023-12-19查看更多
-
廣州市國土空間基礎(chǔ)信息平臺2023年升級改造項目通過初驗2023-12-18查看更多
-
唐山市海港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國土空間規(guī)劃“一張圖”建設項目通過驗收2023-12-18查看更多
-
“國土空間生態(tài)修復應用場景”項目協(xié)同模塊研發(fā)協(xié)作服務項目通過驗收2023-12-15查看更多
-
江蘇省國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)通過驗收2023-12-15查看更多
-
伊犁州直國土空間基礎(chǔ)信息平臺和國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)項目通過終驗2023-12-08查看更多
-
濟南市自然資源和規(guī)劃局項目策劃協(xié)同和業(yè)務對接技術(shù)服務項目通過驗收2023-12-08查看更多
-
自然資源電子證照管理的技術(shù)服務項目通過驗收2023-12-08查看更多
-
濟南市土地資源全生命周期管理及規(guī)劃審批增速提效技術(shù)服務項目通過驗收2023-12-08查看更多
-
廣州市項目通過中期評審2023-12-08查看更多
-
濟南市項目通過驗收2023-12-08查看更多
-
“竹林碳匯數(shù)智應用項目迭代升級”項目通過驗收2023-12-07查看更多
-
金華市國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)項目通過驗收2023-12-07查看更多
-
浙江省多規(guī)合一應用場景建設項目通過初驗2023-12-07查看更多
-
承德市院基礎(chǔ)信息平臺項目通過驗收2023-12-06查看更多
-
四川遂寧市項目通過驗收2023-12-06查看更多
-
白溝新城國土空間規(guī)劃‘一張圖’信息系統(tǒng)項目通過驗收2023-12-05查看更多
-
柳州市自然資源和規(guī)劃基礎(chǔ)信息平臺一期項目通過初驗2023-12-04查看更多
-
棗莊市項目通過驗收2023-12-02查看更多
-
昆山市項目通過驗收2023-12-01查看更多
-
湖州市自然資源一體化融合平臺通過終驗2023-12-01查看更多
-
西安市縣(區(qū))級國土空間總體規(guī)劃成果質(zhì)檢工具軟件項目通過驗收2023-12-01查看更多
-
山東省國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)二期(2023年)項目通過驗收2023-11-30查看更多
-
全域土地綜合整治與城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤數(shù)據(jù)技術(shù)服務項目通過驗收2023-11-29查看更多
-
泉州市“多規(guī)合一”業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)通過驗收2023-11-29查看更多
-
瑞安市國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)通過驗收2023-11-29查看更多
-
山東省項目通過驗收2023-11-28查看更多
-
浙江省省域空間治理數(shù)字化平臺浙地智管應用場景建設項目通過初驗2023-11-27查看更多
-
永康市時空信息公共服務平臺項目通過終驗2023-11-24查看更多
-
宜興市國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)項目通過驗收2023-11-24查看更多
-
余姚市項目通過評審2023-11-23查看更多
-
博興縣項目順利通過專家驗收2023-11-23查看更多
-
張家港項目通過驗收2023-11-22查看更多
-
揚州一體化項目通過驗收2023-11-22查看更多
-
唐山市項目通過驗收2023-11-22查看更多
-
互聯(lián)網(wǎng)+自然資源政務服務系統(tǒng)項目(2期)通過驗收2023-11-21查看更多
-
廣東項目通過階段評審2023-11-21查看更多
-
內(nèi)江市國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)建設項目通過驗收2023-11-20查看更多
-
國土空間基礎(chǔ)信息平臺和規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督系統(tǒng)建設項目通過驗收2023-11-20查看更多
-
滄州市智慧選址暨工程建設項目全周期管理服務系統(tǒng)項目通過初步驗收2023-11-20查看更多
-
濟南市區(qū)域評估成果整合服務項目通過驗收2023-11-17查看更多
-
揚州市國土空間規(guī)劃“一張圖”信息化建設項目通過驗收2023-11-17查看更多
-
武義縣省域空間治理數(shù)據(jù)治理項目通過驗收2023-11-15查看更多
-
云南省項目通過驗收2023-11-15查看更多
-
紹興市“浙地智管”場景試點項目通過驗收2023-11-10查看更多
-
臨滄市一張圖系統(tǒng)通過全面評定2023-11-09查看更多
-
陜西省國土空間基礎(chǔ)信息平臺和規(guī)劃一張圖實時監(jiān)督系統(tǒng)建設項目匯報2023-11-09查看更多
-
濟南市“一張圖”實施監(jiān)督系統(tǒng)通過全面評定2023-11-09查看更多
-
山東省廳“一張圖”系統(tǒng)通過全面評定2023-11-09查看更多
-
張家港市自然資源和規(guī)劃局業(yè)務系統(tǒng)通過專家驗收2023-11-08查看更多
-
葫蘆島市國土空間規(guī)劃“一張圖”信息化建設項目驗收2023-11-01查看更多
-
巴中市項目通過驗收2023-10-31查看更多
-
淄博市國土空間規(guī)劃“一張圖”實施監(jiān)督信息系統(tǒng)項目通過初驗2023-10-27查看更多
-
南京市項目順利通過驗收2023-10-26查看更多
-
山東省國土空間規(guī)劃一張圖實施監(jiān)督系統(tǒng)二期2023年項目通過初驗2023-10-26查看更多
-
南京城市設計、規(guī)劃編制管理二期項目通過專家驗收2023-10-20查看更多
-
“省域空間治理數(shù)字化平臺——多規(guī)合一應用場景建設項目”建設方案專家評審2023-10-20查看更多
-
安徽省項目通過初驗2023-10-19查看更多
-
伊犁州線下培訓會2023-10-19查看更多
-
南京市規(guī)劃和自然資源局行政辦公系統(tǒng)信創(chuàng)改造項目驗收會2023-10-19查看更多
-
國土空間規(guī)劃統(tǒng)籌管理機制試點2023-10-19查看更多
-
南京城市設計項目進度匯報2023-10-18查看更多